
При использование браузера Internet Explorer вы можете встретить следующее уведомление «Internet Explorer перестал работать». Существует несколько методов снова запустить его и понять в чём заключается ошибка. Эта проблема может возникать на ПК с Windows 10/8/7 , и решения этой проблемы здесь применимы только к Интернет Эксплорер (не Майкрософт Эйдж). Майкрософт уже довольно давно отменил обновления и поддержку Internet Explorer. Прежде чем пытаться внести исправления, рассмотрите возможность обновления до Microsoft Edge либо установить иной популярный браузер.
Причина сообщения «Internet Explorer перестал работать»
Как и во многих других ошибках Windows, ситуация обычно сводится к следующему, у программ возникаю проблемы с получением доступа к некоторым файлам библиотеки, например DLL. Задача этих файлов — библиотек обмен данными внутри системы, однако в случае их повреждения или утери, программы и компоненты перестают корректно работать. Проблема также может возникать из-за битых файлов кеша и несовместимых плагинов.
Способы исправления «Internet Explorer перестал работать»
Проанализируем наиболее вероятные ситуации возникновения ошибок работы браузера.
-
- Обновление Windows и Internet Explorer. Ситуация с которой вы можете столкнуться, возможно могла быть решена и исправлена в предыдущем обновлении. Поэтому стоит убедиться, что на вашем ПК установлена последняя версия Windows и её обновления.
- Произведите сброс настройки Internet Explorer. Сброс Интернет Эксплорер к настройкам по умолчанию может удалить модификации, которые замедляют работу браузера или вообще перестают работать.Обратите вниманиеСброс отключает все настроенные панели инструментов, сбрасывает домашнюю страницу, удаляет всю историю веб-поиска, очищает все сохраненные пароли и требует, чтобы вы снова вошли на все свои веб-сайты.
- Попробуйте отключить надстройки. Откройте браузер Explorer и попробуйте отключить все надстройки вручную. В случае решения проблемы, вам будет понятно, что имеется надстройка, а возможно и не одна, которая влияет на режим работы браузера. Повторно включите надстройки одну за другой, проверяя, не возвращается ли ошибка. Если это так, отключите это конкретное дополнение навсегда.
- Произведите сброс зоны безопасности. Компания Майкрософт известна своим тщательным подходом к настройкам безопасности внутри браузера IE. Пользователи могут нарушать данные правила, что в последствии может приводить к различным проблемам.
- Отключение программного ускорения. Интернет Эксплорер может воспользоваться программным рендерингом для улучшения вашего просмотра. Тем не менее, в случае неправильной настройки системы, либо наличия ошибок с графикой, данная процедура может навредить работе браузера.
- Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows. Использование встроенного в Windows средства устранения неполадок может найти и устранить проблему, из-за которой Internet Explorer перестал работать.

Все еще возникают проблемы?
Если вы не можете найти причину проблемы, попробуйте воспользоваться другим веб-браузером, например Майкрософт Эйдж, либо такими популярными средствами как Mozilla Firefox ли Opera. Если вы не можете (или не хотите) диагностировать и устранить проблему, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью в авторитетную службу ремонта. Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer, и обращение в отдел обслуживания клиентов вряд ли поможет.